Nous offrons un encadrement et une présence continue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin d’assurer soutien, sécurité et accompagnement en tout temps.

Les préposé(e)s suivent plusieurs formations obligatoires, dont ;

  • Formation interne des préposés selon les standards de Ressource La Grande Famille

  • Approche et intervention en DI, TSA et DP

  • Formations en hygiène bucco-dentaire

  • Techniques et prévention des déplacements sécuritaires (PDSP) – dispensée par notre PAB formateur accrédité

  • RCR / premiers secours, renouvelée aux 3 ans

  • MAPAQ – Manipulation d’aliments

  • SIMDUT 2015 – manipulation sécuritaire des produits ménagers

  • Règle de soin nationale (RSN) pour l'administration de la médication.

Un personnel qualifié, formé et engagé

Grâce à cette formation continue, notre équipe offre une prise en charge respectueuse, attentionnée et cohérente, permettant à chaque résident d’évoluer dans un milieu de vie chaleureux, stable et favorisant l’autonomie.

Au sein de Ressource La Grande Famille, chaque membre de l’équipe reçoit une formation complète et adaptée à notre milieu de vie afin d’assurer un accompagnement sécuritaire, humain et personnalisé pour chaque résident.

Nos services


Nous offrons un milieu de vie sécuritaire, humain et chaleureux, où chaque résident est accompagné selon ses besoins, son rythme et ses capacités. Notre équipe veille au bien-être quotidien de chaque personne accueillie, en favorisant l’autonomie, le respect et la dignité.

Assistance dans les activités de la vie quotidienne et accompagnement
• Aide ou accompagnement pour les activités de la vie quotidienne (toilette, habillement, soins d’hygiène)
• Accompagnement pour la prise de médicaments
• Accompagnement dans les tâches quotidiennes afin de favoriser l’autonomie

Services cliniques et médicaux
• Coordination des rendez-vous médicaux et accompagnement au besoin
• Suivis de santé effectués par notre équipe responsable des suivis médicaux
• Suivis cliniques effectués par nos responsables d’équipe en partenariat avec les intervenants de Santé Québec
• Collaboration avec divers professionnels externes (éducateurs spécialisés, travailleuses sociales, ergothérapeutes, nutritionnistes, etc.)

Menu et repas
• Menus variés construits avec la participation des résidents, selon le Guide alimentaire canadien
• Repas équilibrés adaptés aux restrictions alimentaires et aux préférences individuelles

Milieu de vie chaleureux
• Hébergement adapté aux besoins et profils de chaque résident
• Informez-vous pour connaître les particularités, installations et adaptations propres à chaque ressource
• Chaque ressource est aménagée et organisée selon les besoins de la clientèle qu’elle accueille
• L'internet est offert gratuitement par Ressource La Grande Famille
• Le service de téléphone et le câble sont offerts dans les airs communs des ressources
• Chaque ressource est informatisé. Elles utilisent un logiciel de soin de santé pour assurer les suivis des résidents et un logiciel informatique pour l'administration de la médication

Activités
• Activités sociales, sensorielles, jeux de table et activités de stimulation (intérieures et extérieures)
• Activités organisées dans nos maisons permettant l’échange et les visites entre résidents de différentes ressources intermédiaires
• Activités supplémentaires offertes en collaboration avec des partenaires externes (zoothérapie, ateliers créatifs, peinture, etc.)
• Sorties extérieures offertes à l’ensemble des ressources (BFLY, Cosmodome, pique-niques, jeux d’eau, piscine, verger, cinéma, etc.)
• Calendrier mensuel d’activités établi en collaboration avec les résidents

Familial et inclusif
• Nos membres du personnel adoptent une approche chaleureuse, respectueuse et inclusive.
• La famille et les proches occupent une place importante dans notre milieu de vie. Les visites sont encouragées, et les proches sont également les bienvenus lors de nos activités extérieures afin de partager des moments privilégiés avec les résidents.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une ressource intermédiaire?

Les Ressources Intermédiaires (RI) sont des milieux de vie de qualité gérés par des gens dévoués qui offrent des services adaptés aux personnes confiées par le réseau de la santé et des services sociaux.

Quand il n’est plus possible de vivre à la maison et que la vie en institution n’est pas la solution, l’hébergement en RI répond aux besoins et sécurise les résidents et leur famille. C'est un lieu d’hébergement adapté pour les personnes en besoin de soutien et d'assistance.

Qui peut habiter en ressource intermédiaire?

Les résidents sont référés par Santé Québec, selon leurs besoins spécifiques.

Nos ressources intermédiaires offrent un milieu de vie chaleureux, sécuritaire et encadré, en collaboration avec Santé Québec. Nous accueillons les usagers nécessitant du soutien au quotidien tout en favorisant leur autonomie, leur bien-être et leur intégration sociale.

Comment se passe l’accueil ?

Nous offrons un accueil chaleureux, personnalisé, avec un accompagnement bienveillant dès le premier jour. Notre approche mise sur le respect, la dignité, l’écoute et la qualité des services, afin d’offrir à chaque résident un milieu de vie où il se sent chez lui.

Nos équipes demeurent disponibles pour répondre à toutes vos questions.

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